Avianca cancela 7 vuelos y le dice a sus pasajeros que dejen de grabar porque no pueden hacer nada

Las personas que tenían vuelos programados desde Bogotá a las ciudades de Cartagena, Medellín y Cali fueron los más afectados, dado que Avianca canceló los siguientes vuelos del viernes 18 de agosto:

1. AV 73 Cali (9:05 pm)

2. 8550 Cartagena (10:13 pm)

3. 8552 Cartagena (8:20 pm)

4. 9358 Medellín (11:35 pm)

5. 9745 Cali (9:55 pm)

6. 9736 Medellín (8:45 pm)

7. 8570 Cartagena (11:40 pm)

Las cancelaciones no sólo afectaron a los pasajeros que programaron sus viajes con ocasión del puente festivo, sino que causó la pérdida de conexiones internacionales. Aunque la aerolínea explicó que la causa de la cancelación de los vuelos fue una tormenta eléctrica la noche del viernes en Bogotá, los usuarios en redes sociales se quejaron porque la Aerolínea miente a sus pasajeros:

La pasajera Ximena Correal que viajaba de Bogotá a Cali para el festival Petronio Álvarez, se quejó con el Diario Pulzo, porque nunca la notificaron, sino con posterioridad a su llegada al aeropuerto:

Sin embargo, el caso de la pasajera que viajaba de Bogotá a Cali no fue el único. El Aeropuerto El Dorado estuvo colapsado en la noche del viernes 18 de Agosto, sin que Avianca lograra reubicar a sus pasajeros, ni tampoco asignarles hoteles a los pasajeros que no pudieron viajar.

Avianca confirmó al mismo Diario que sólo hasta hoy en la mañana se restablecerían los vuelos.

Avianca se refirió a los sucesos en su cuenta de Twitter, pero los usuarios se quejan porque las otras Aerolíneas están funcionando con normalidad:

Varios usuarios han informado que las líneas de Avianca se encuentran colapsadas por la cantidad de reclamos de los pasajeros que perdieron sus vuelos y no reciben una solución:

Facebook Comentarios

Daniel Rodríguez Poveda
Acerca de Daniel Rodríguez Poveda 385 Articles
Abogado Magíster en administración de empresas. Profesor universitario y pionero en transformación digital para el crecimiento económico y social de Colombia, reconocido por el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones.